Quando diversi mesi fa ho deciso di raccontare il mio tentativo di liberarmi dai servizi DADA che ogni settimana mi costavano 3 euro, nn immaginavo le dimensioni di un fenomeno che da molti viene vissuto come una vera truffa.
Ho ricevuto diverse decine di commenti ai post dedicati a questo problema e anche qualche email. Molte volte si trattava di conferme alle modalità di disattivazione del servizio da me descritto. In altri casi richieste di consigli o di aiuto. Nn sono mancate anche segnalazioni di altri metodi per liberarsi da DADA.
Ho quindi deciso di riassume tutto questo in un unico post. Ognuno valuti poi come meglio agire, tenendo sempre presente che DADA è una realtà molto vasta e articolata e che i metodi qui descritti potrebbero funzionare per alcuni servizi (o sarebbe meglio dire “abbonamenti”) ma nn per altri e che, come ho avuto modo di intuire leggendo diversi commenti qui arrivati, a volte l’attivazione di più servizi DADA contemporaneamente, rende la procedura di disattivazione più lunga e complicata, tanto che messaggi da DADA potrebbero, e sottolineo potrebbero, arrivare anche quando l’utente ne sta effettivamente uscendo.
Andiamo quindi avanti.
Chi tenere d’occhio
I numeri a cui fare attenzione sono l’indirizzo IP 195.110.122.123 e il numero 4828204 da cui si ricevono i famosi SMS da 3 euro. In lettere e indirizzi questo si traduce in:
- DADA S.p.A. – Borgo degli Albizi 12 – Firenze
Esiste però un altro indirizzo pubblico di DADA:
- DADA S.p.A – Viale Giovine Italia 17 – Firenze
In ogni caso i numeri di telefono e fax di riferimento sono:
- tel. 055 203941 – fax 055 2466304
Nn sono dovuto arrivare al contatto telefonico o via fax tramite questi numeri, ma nn escludo che possa servire.
Disattivazione via SMS
Nel mio caso sembra aver funzionato bene la procedura di disattivazione tramite SMS. In pratica ho mandato due SMS con il testo
STOP DADANET
al 48405 e al 48282. Poco dopo l’invio ho ricevuto due SMS di conferma: uno dal numero 484050 e uno dal numero 4828200. Questa modalità , come ho scoperto dopo, permette di disattivare tutte le funzionalità attivate con Dada.net.
Se invece quello che si vuole disattivare è Mobi.dada.net, allora al numero 48282 va inviato un SMS con il testo
MOBI OFF
Disattivazione via telefono
Sembra anche possibile disattivare il servizio DADA chiamando il numero 48282. Alla chiamata risponde una voce registrata che accompagna l’utente nella procedura di disattivazione. Alle scelte proposte i numeri corrispondenti per ottenere la disattivazione di tutti gli abbonamenti sono: 9 quindi 0 e 1. Personalmente nn sono convinto che il 48282 funzioni a dovere (almeno nel mio caso) ma credo possa valere la pena provare.
Un altro numero utile alla disattivazione sembra essere il 48333. Il numero dovrebbe essere gratuito. Nn ho mai provato in questo modo.
Quindi alcuni lettori mi hanno segnalato altri numeri:
- 0289674310 (call center Dada)
- 0261317661 (linea diretta con il servizio DADA)
- 4330033 (valido solo per la disattivazione da cellulari Vodafone)
Nn ho testato nessuno di questi ultimi tre numeri.
Disattivazione tramite gli operatori di telefonia mobile
Qualche lettore mi ha suggerito di contattare il gestore di telefonia mobile (quindi TIM, Vodafone, Wind, Tre) e di chiedere di disabilitare i servizi SMS Premium (cioè SMS a cosiddetto “valore aggiunto”). Questo dovrebbe essere possibile con gli abbonamenti si può e quindi forse anche con i ricaricabili. Nn ho provato.
Disattivazione tramite email
Gli indirizzi email a cui scrivere sono diversi. Eccoli di seguito (tenete presente che “[AT]” va sostituito con “@”):
- abuse[AT]dada.net.
- mobi-it[AT]crm.dada.net (Servizio Clienti Dada)
- dada[AT]crm.dada.net (segnalazione di un lettore)
È necessario scrivere richiedendo la disattivazione del servizio “Mobi.dada.net” per il relativo numero cellulare (specificandolo).
Ecco una bozza di email da inviare:
Gentile DADA spa,
sono un utente non soddisfatto del vostro servizio di abbonamento.
Vi scrivo per comunicarvi il mio completo e totale desiderio a essere cancellato dai vostri elenchi.
Non è più mia intenzione né volontà ricevere da Voi nessun tipo di messaggio sul mio cellulare al numero 33********.
In base alla normativa vigente, articolo 7, D. lgs . 196/2003, è inoltre vostro preciso dovere cancellare tutti i miei dati personali dai vostri archivi.
Confido quindi nel fatto che saprete soddisfare la mia legittima richiesta quanto prima.
Concludendo
Se tutto questo non vi è stato utile provate a dare un’occhiata a questa pagina su Disattivali, un blog nato proprio per aiutare gli utenti a uscire da servizi “DADA like” 
grazie ha funzionato!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
anke se prima m è arrivato un sms cn scritto
Se hai scelto un contenuto o vuoi gestire la tua iscrizione vai su dada.net
QUESTO DADA NET è UNA VERA E PROPRIA TRUFFA!!!!! MA NON SI PUO’ FARE QUALCOSA??
Grazie mi sei stato davvero utile nn c’è la facevo + mi prendeva 3 euro ogni settimana
Salve a tutti. Io dopo aver affettuato la disattivazione del servizio-truffa DADA (al quale non mi ero mai iscritto) ho fatto come mi hanno detto gli operatori della vodafone, cioè ho mandato un sms di risposta con il testo :STOP. Dopo una settimana mi è arrivato un altro sms DADA. Ho fatto di nuovo la disattivazione. La cosa che vorrei sapere è come denunciare la società DADA. Non si potrebbe creare un gruppo numeroso di persone per denunciare DADA? o rivolgersi all’Associazione dei Consumatori?
Sono sicuro che il fenomeno ha dimensioni pazzesche per cui per cui i guadagni conseguenti a queste truffe sono sicuramente stratosferici.
Anche io, come tantissimi, ci ho rimesso tanti euro e non so ancora se ne uscirò, ma certamente l’iniziativa dei singoli non darebbe nessun frutto, ma penso che potrebbe essere utile rivolgersi alla trasmissione televisiva MI MANDA RAI 3 anche solo per rendere pubblico il fenomeno e per mettere in guardia gli altri. Proporrei di inviare in massa una mail a mimandaraitre@rai.it descrivendo il fatto.
Aggiungo a quanto sopra detto che ho scoperto che si tratta di un servizio telecom, quindi la cosa mi pare ancora più grave e da denunciare
grazie.. spero di essere riuscito con 3 maledetti sms a liberarmi del demone dada.. speriamo.. l’e-mail e’ inventata e anche il sito..
tutte le funzionalità di disattivazione si possono trovare su le pagine di help di dada. Per mobi vedere articolo 2.3 (http://terms2.dada.net/it/costs#2)
Grazie per aver dedicato un po’ del tuo tempo a scrivere questo utile post riassuntivo: è vero servizio pubblico!
qualcosa di utile ogni tanto lo devo pur scrivere
. Scherzi a parte sono contento che serva, ho notato che anche la stessa DADA si è accorta di questo post e ha contribuito alla discussione fornendo informazioni sulla disattivazione… il prossimo passo ora potrebbe essere quello di manifestare meglio le condizioni dei suoi servizi e migliorare le procedure di disattivazione 
come posso disativare sms 4828200 grazie
Anche io ed altri miei amici sono stato fottuto da “DADA”.
Sono daccordissimo ad intraprendere un’azione legale verso questi truffatori, se qualcuno sa come fare, io sarò sicuramente dei vostri.
Anzi ho un amico Avvocato, chiedo a lui poi in caso vi vaccio sapere,
ciao a tutti, FACCIAMOLI NERI!!!
Cari ragazzi, sono stato vittima anche io come voi di questa truffa. Qualche mese fa mi venne la brillante idea (:() di scaricare una delle suonerie tramite questo servizio essendo dell’idea che si pagava una sola volta… beh, mi sbagliavo. Vedovo il mio credito scaricarsi settimana dopo settimana e capii TIM che, per quanto possano essere preparati, non riuscirono a risolvermi il problema. (E qui la cosa puzza ….!!). Visitando qualche sito trovai le informazioni sopra citate e riuscii a disattivare tale abbonamento. Sembrava che tutto fosse andato liscio come l’olio per ben 6 mesi quando circa un mese fa il mostro si ripresenta. Ricevetti un sms informativo di una suoneria, ma nn pensavo che aprendo il messaggio attivassi il tutto. Beh, fu così, oggi e proprio oggi mi sono accorto che avevo nuovamente l’abbonamento attivo e solo per aver aperto il messaggio. Vi dico, quindi, seguite le procedure sopra elencate e quando vi arrivano messaggi dai numeri DATA, non apriteli proprio, cancellateli direttamente….e se proprio vogliamo essere sinceri, non fidiamoci neache dei gestori TIM, Vodafone ecc… perchè per loro questo è un vero e proprio guadagno (quante ricariche fatte senza sapere il perchè…!!). Quindi amici cari, attenti a messaggi che vi arrivano, non apriteli in nessun modo, magari provado a bloccare i numeri di questi servizi sul vostro telefonino! Saluti ed auguri a tutti!
io ho scritto in ordine:
Polizia postale
Guardia di finanza
Codacons
Beppe Grillo
se ho qualche informazione vi riferisco
ciao
Salve ragazzi!!
Anch’io come voi ho avuto il problema di dada,ho mandato 2 sms al numero 48405, e 1 sms al 48282,mentre al primo numero non mi sono arrivate risposte,nel secondo mi è arri vato un sms dal numero 432000023 che diceva:”SMS GRATUITO di servizio:la sintassi non è corretta oppure non sei iscritto al servizio”
allora ho chiamato questo numero 0261317661,mi ha risposto una persona fisica che mi ha chiesto solamente il mio numero di telefono e mi ha disattivato quel servizio,almeno questo è quello che spero,comunque tra 1 settimana lo potrò constatare veramente,e magari darvene conferma,ciao a tutti!!!