La settimana scorsa facevo bene a nn cantare vittoria: DADA, il servizio parassita “scarica credito del telefono”, ha colpito ancora inviandomi, ignorando quindi la mia legittima richiesta di cancellazione, l’ennesimo msg da 3 euro.
Nn mi voglio rassegnare e anzi voglio andare a fondo cercando di mettere fine alla faccenda.
Prima di tutto il messaggio arriva dall’IP 195.110.122.123. WHOIS mi rivela qualcosa di più su chi si sta approfittando di me: DADA S.p.A. – Borgo degli Albizi, 12 – I-50122 Firenze – tel. 055 203941 – fax 055 2466304, sebbene sul sito DADA.net l’indirizzo sia un po’ differente: DADA S.p.A., Viale Giovine Italia 17, Firenze.
Ritelefono quindi al 48282, la stessa voce guidata mi accompagna nella procedura di disattivazione di tutti gli abbonamenti. Premo 9 quindi 0 e 1. Mi viene data conferma come la settimana scorsa. Subito dopo la voce registrata cambia ed entra il msg vocale “siamo spiacenti tutti gli operatori sono occupati…”. Fatto strano, nn ho richiesto di parlare con operatori, quindi mi viene il dubbio che qualcosa nn abbia funzionato.
Questa volta però nn mi voglio fermare: WHOIS mi ha segnalato anche l’esistenza dell’indirizzo email abuse[AT]dada.net. Gli invio la mail che segue.
Gentile DADA spa, sono un utente non soddisfatto del vostro servizio di abbonamento. Vi scrivo per comunicarvi il mio completo e totale desiderio a essere cancellato dai vostri elenchi. Non è più mia intenzione né volontà ricevere da Voi nessun tipo di messaggio sul mio cellulare al numero 3382******. Già la settimana scorsa, in data 7 gennaio 2007, ho provato a disattivare ogni abbonamento con Voi seguendo le istruzioni che vengono ricordate al vostro numero 48282. Oggi, 14 gennaio 2007, ho ricevuto un ennesimo messaggio, dal vostro numero 4828204. Ritengo ciò ingiusto e scorretto in considerazione del fatto che ogni messaggio ricevuto mi viene addebitato al costo di 3 euro. Confido quindi nel fatto che saprete soddisfare la mia legittima richiesta quanto prima.
Quindi per nn lasciare nulla di intentato mando anche due SMS con il testo
STOP DADANET
al 48405 e al 48282, procedura suggerita nella pagina Info e Costi di Dada.net. Ricevo subito due SMS di conferma: uno dal numero 484050 e uno dal numero 4828200. Che sia la volta buona?
Nn mi resta che aspettare un’altra settimana per scoprire se finalmente sono riuscito a mettere la parola FINE a questa faccenda…
perche’ non chiedi al tuo provider di disabilitare i servizi SMS Premium?
addio
dr.@
La mail di ieri sembra aver sortito effetti. Stamane ho ricevuto la seguente risposta
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per la tua mail.
Ti comunichiamo che come da richiesta abbiamo provveduto a disattivare
il servizio Mobi.dada.net attivo sul numero di utenza da te indicato.
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Dada, mobi-it[AT]crm.dada.net
Che sia veramente finita?
mi ripeto: prova a chiamare il Sig. TIM o il Sig. Vodafone o chi per esso e fai presente che sul TUO nr. di cellulare NON vuoi ricevere messaggi sms a cosidetto “valore aggiunto”. Con gli abbonamenti si puo’ e penso si possa anche con le ricaricabili… equivale a disabilitare gli 199 etc. sul telefono fisso. In aggiunta ti posso dire, per esperienza personale, che ALCUNI servizi puo’ disdirli direttamente l’operatore. Cmq puoi scegliere di aspettare fine settimana e vedere il tuo telefonino “bersi” una birra al posto tuo!
Addio
dr.@
Aahahah
Qui mal comune mezzo gaudio. Chi come me è dal 9 dicembre 2005 che prova a disattivare DINDO di KELYANLAB sa che disattivarli è prossoche impossibile a meno di non iniziare un procedimento legale via CORECOM, pervia richiesta di documentazione cartacea del traffico. Telefonate al 119 di TIM? almeno 20 in 6 mesi, quindi sono passato a fax e raccomandate, ai quali ho ricevuto risposta scritta che il servizio era stato disattivato. Addirittura mi hanno indicato una procedura per la disattivazione che avrei potuto seguire da solo. peccato che il sito web di TIM non dia la possibilità di seguire tale procedura! che *cialtroni*. Proprio ieri un altro SMS a pagamento. Qui trovate la mia esperienza.
Il servizio Jamba di KELYANLAB che mi martellava con SMS dal numero 48277, sono riuscito a disattivarlo chiamando dal fisso di casa il numero 800979219.
Per quanto riguarda DADA, un lettore mi scrive per segnalarmi che scrivendo all’indirizzo email dada[AT]crm.dada.net ha prontamente ottenuto una mail di conferma dell’avvenuta disattivazione del servizio Mobi.dada.net attivo sul suo numero di cellulare… vale la pena provare…
come si disattiva quindi?
In definitiva, come dicevo sopra, io sono riuscito a disattivare tutti i servizi DADA mandando una mail all’indirizzo dada[AT]crm.dada.net dove richiedevo la disattivazione del servizio “Mobi.dada.net” per il mio numero cellulare (specificandolo). Quindi, per nn lasciare nulla di intentato ho mandato due SMS con il testo
STOP DADANET
ai numeri 48405 e 48282
In questo modo ora nn ricevo più nessun SMS da DADA
voglio disattivare dada.net
non mi manda la mail che hai detto a dada[AT]crm.dada.net
Nell’indirizzo
dada[AT]crm.dada.net
[AT] va sostituito con @. In questo modo va.
[AT] è un convenzione per scrivere indirizzi di posta elettronica in chiaro, evitando che essi siano “ragnati” e quindi utilizzati per pratiche di SPAM.
Oggi comincerò io a litigare con DADA, un anno fa o pagato con Carta di Credito per avere accesso al sito di incontri per tre mesi, ora dopo un anno mi arriva un pagamento in carta come se avessi fatto un abbonamento, vado a vedere nei vecchi estratti e ti trovo che già a Marzo scorso avevano ripreso lo stesso importo… sono nero!!! Non riesco naturalmente a contattare nessuno telefonicamente, ora provo a scrivere un FAX.
Potresti anche provare a abuse[AT]dada.net. A me hanno risposto. In bocca al lupo.
Grazie, ieri ho mandato il FAX, dove ho chiesto anche la restituzione delle somme sottratte, nel frattempo tramite per problemi amministrativi mi hanno consigliato anche dada[AT]dada.net, se nei prox giorni non avrò risp. al FAX, proverò con tutte e due.
che numero di fax hai usato?
Grazie per le informazioni per staccarsi da dada erano mesi che cercavo di chiudere il servizio e non ci riuscivo- all’inizio non avevo capito che fossero servizi a pagamento , spero di non ricevere più quei messaggi. Grazie
Ciao Fabio mi chiamo Fabio e sono di Roma,ti vorrei ringraziare anche se dovrei aspettare qualche giorno per essere sicuro di aver raggiunto il mio scopo,ora ti racconto;stavo navigando(cazzeggiando) tra un sito ed un altro quando mi sono imbattuto in http://www.tim.it così entro,controllo un pò di cose (tariffe, prodotti, ecc ecc) infine entro nella mia area personale,cosa che faccio raramente infine controllo il mio traffico consumato e ti trovo stà sorpresa;un sms a settimana da DADA al costo di 3 €uro a sms, sono rimasto di stucco ho fatto 2 conti e non sò quanto mi hanno sfilato e da quanto tempo. Comunque ho subito cercato nel web la soluzione e mi sei apparso tu,ho letto il tuo blog ed ho seguito le tue indicazioni riguardo gli sms da mandare (48405-48282) ho ricevuto subito la risposta di cancellazione avvenuta ora spero che sia finita qui,ho letto che tu hai avuto non pochi problemi mi auguro di non doverli affrontare. Che mi dici credi che il mio tentativo sia andato a buon fine? comunque sia ti ringrazio anticipatamente e se hai delle novità al riguardo le aspetto con ansia.
Grazie Fabio, mi hai risolto un bel problema!!
Di niente
FabioB grazie! mi sono finalmente liberata dalla dada.net.
figures
Spero di essere riuscito a liberarmi da dadanet!Ho inviato i due sms da te consigliati e ho ricevuto risposta di avvenuta disattivazione.mi auguro quindi di non ricevere domani(domenica)ulteriori cazzate sul mio numero di cellulare e di poterti anch’io(come tanti altri,vedo!) ringraziare.
Ti ringrazio fabio. Vorrei segnalare anche altri due numeri che si possono contattare per disattivare dada.net sono del castume care: 02-89674310 oppure 4330033. Si dovrebbe aggire anche per vie legali contro questa massa di imbroglioni…..
è successo anche a me sia su vodafone che su tim,io non sono mai andato nemmeno una volta sul sito dada e non ho attivato alcun servizio di messaggistica sms o suonerie… il punto non è questo ma il fatto che mi hanno fottuto 3 euro tu tim (perchè me ne sono accorto subito) e 15 su vodafone (me ne sono accorto dopo 5 settimane)… VI RENDETE CONTO QUANTI SOLDI ILLEGATI (immagiante moltiplicati per migliaia di ignari), DA DENUNCIA IMMEDIATA… sono allibito.
Ci avevo riflettuto anch’io qualche tempo fa, postando opportunamente
http://www.fabiob.eu/index.php/archives/273
Grazie Mille Fabio, ho mandato un e-mail e anche gli sms hai numeri che mi hai fornito.
Spero di essermi liberato da questi sxxxxxx di dada.net.
Marco da Milano
ciao fabio b..al mio mess per la disattivazione del servizio al 48282,con scritto stop dadanet,è arrivata una risp in cui cè scritto:se hai scelto un contenuto o vuoi gestire la tua iscrizione clicca sul link http://dada.dj/tim/.link che però sembra non esistere.a te è arrivata la stessa risp o direttamente un mess di confermata disattivazione?risp per favore…grazie
Ciao matteo, no niente del genere, semplicemente la conferma della disattivazione. Hai provato anche con 48405?
Manda una mail per segnalare la cosa a dada[AT]crm.dada.net. E fai capire che vuoi tagliare tutti i ponti. A me avevano risposto il giorno dopo. Buona fortuna
grazie fabio..forse ho risolto,quel mess mi arrivava perchè erano dei miei ulteriori tentativi..infatti rileggendo i mess ricevuti ho trovato quello in cui cè scritto che sto uscendo da dada.net..spero di aver veramente chiuso con questa storia..a questi ci vorrebbe striscia la notizia..cmq vorrei proprio ringraziarti di persona,sei un amico..per qualsiasi cosa non farti problemi..ciao fabio
relex matteo, no problem e figures. Lieto di esserti stato utile. Diciamo che questo è il fine sociale del mio blog altrimenti delirante… eheh. ciao
Io ho avuto lo stesso problema, ma con il sito di dada:
Volevo creare un sito con Freeweb di SuperEva, e mi sono iscritto, il bello è che dopo essersi iscritto non c’è nessuna pagina per creare il sito, insomma è un’ennesima DadaTruffa, tu pensi di iscriverti ad un servizio gratuito per creare un sito, invece ti ritrovi iscritto a servizi idioti tipo DadaBlog, DadaPeople, DadaMobi ecc… e ti arrivano mail spam dei loro servizi.
Fortuna che non ho dato il numero del cell (non lo faccio mai comunque), se no a quest’ora mi avevano già rapinato.
Dulcis in fundo, inca..ato nero, cerco di cancellarmi, e, sorpresa (?), non si può, o almeno non si trova un maledetto pulsante “cancellami” o simili (ci si può solo cancellare da DadaMobi, ma l’account rimane), allora scrivo 2 mail in cui chiedo di essere cancellato, dopo 24 ore (oggi), nessuna risposta, se non quella automatica, adesso ne ho mandate altre 4 compresa quella suggerita da FabioB, con chiare minacce di denuncia, in quanto l’articolo 7, D. lgs . 196/2003 dice chiaro che devono cancellare tutti i tuoi dati se lo richiedi, non ultimo la questione della privacy che è lesa dalle maledette spam mail che ti mandano per altri INUTILI servizi.
Ciao a tutti
può darsi che finalmente non mi romperanno più le “scarpe” con questi stupidi messaggi! potrai conoscere tanti amici! che speculazione!
grazie per i consigli speriamo bene, che non ne potevo più.
ciao,sono appena incappato anch’io nel tormentone dada,per sbaglio ho attivato l’abbonamento,ora leggendo questo forum,ho visto che qualcuno è riuscito a bloccare l’abbonamento,io ho seguito tutti i passi descritti,dall’e mail agli sms sui due numeri,ma ora come faccio a capire se mi sono cancellato,qualcuno può darmi una mano?grazie infinite,Attilio
dovresti ottenere un feedback da DADA. La prova del 9 è nn ricevere più SMS o simili
allora,mi ha detti di avermi cancellato da love.dada.net,ma mi è appena arrivato un sms con la password per mobi,quindi da li non mi ha ancora cancellato giusto?cosa posso fare?
adesso mi è arrivato anche una e-mail su cui c’è scritto che non riesce a spedire la mia e-mail di ieri all’indirizzo dada@rm.dada.net,riprovo a mandarla?
nn saprei. Prova a monitorare il tuo traffico e vedi se hai addebiti da numeri di DADA. Se hai TIM puoi farlo da
http://www.tim.it/consumer/homepage.do
eventualmente riprova con gli SMS, io però nn ho avuto problemi con love.dada.net. Ma con le loro suonerie…
mi hanno risposto Fabio,dicendomi che mi hanno cancellato da tutti gli abbonamenti,che ora non dovevo far altro che ignorare per un paio di giorni il fatto che mi arrivava l’sms con la password,perchè era stato fatto per incitare all’iscrizione,ma già da adesso ero già del tutto cancellato…speriamo bene…
GRAZIE FABIO
Prego
… eventualmente puoi provare a scrivere a riprova a abuse[AT]dada.net
ti farò sapere come andrà frà un paio di giorni,speriamo di aver risolto il problema definitivamente…a presto,e grazie ancora
Ciao… io proprio ora ho chiamato lo 02/61317661 e ho disattivato il servizio spero che funzioni…
Nn ho mai incontrato lo 02/61317661, però nn posso escludere che funzioni. In bocca al lupo
confermo il num tel 02 61317661:
è la linea diretta con quelli di crm, responsabili del servizio dada.
si parla con un’operatore a cui si chiede direttamente la disattivazione.
Ciao Fabio finalmente ti ho ritrovato,mi hai dato delle indicazioni per cancellarmi da data.net e come ho scritto il 13 marzo l’ho seguite alla lettera sperando che andassero a buon fine.Poi per problemi vari col pc ti ho perso ma ora che ti ho ritrovato voglio ringraziarti perchè grazie a te mi sono liberato di quelle sanguisughe succhiasoldi e spero che altri seguano il mio esempio,ancora grazzzzzzie.saluti Fabio da Roma
salve a tutti… anch’io come una deficiente son caduta nella trappola… mi spiego,qualcuno mi aiuti..x favore!! ho mandato l’sms di disattivazione e mi hanrisposto “stai uscendo da..” ne ho mandato un secondo per sicirezza e mi han risposto se vuoi scaricare vai a dadadj…xche’?? è disattivato o no?? come funziona sta sola??gli sms te li inviano loro? tutti i giorni?grazie
Ennesimo ingenuo caduto in trappola ,per me serve fare più casino che sia possibile contro questi approfittatoiri,io inizio
Donatella: se leggi attentamente tutti i commenti che vedi qui dovresti trovare tutte le info, numeri e indirizzi email a cui fare riferimento per venirne fuori. Sulla periodicità degli SMS che DADA invia, nn saprei, ognuno qui ha avuto esperienze diverse.
Silvano: in bocca al lupo
grazie fabio….forse sono riuscito a cancellare il servizio DADA dopo aver inviato una mail piuttosto incavolato minacciando di passare x vie legali e mi sono arrivate in risposta due mail.una dalla general DADA e una da un certo Alessandro via RT,credo sia un loro operatore dove diceva queste testuali parole “Gentile Cliente,
ti ringraziamo per la tua mail.
Ti comunichiamo che come da richiesta abbiamo provveduto a disattivare
il servizio Mobi.dada.net attivo sul numero di utenza da te indicato.
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Dada, mobi-it@crm.dada.net“
Ragazzi il mio prossimo passo sarà il denunciare l’accaduto all’Autorità per la Garanzia nelle Comunicazioni. Sabato addirittura quelli del 119 mi hanno chiuso il telefono in faccia per ben due volte…. E continuano ad arrivarmi questi odiosi sms di un servizio che non ho mai attivato (il famoso 48405)….. Meditate gente meditate…..
ciao Matteo, sono Alex. anche io sono caduto nella trappola di DADA. l’sms di disattivazione a quanto pare non è bastato perchè oggi mi è arrivata la suoneria di RAFFAELLA E’ MIA! ma vaff….ma chi caxxo se ne frega, io non ne voglio sapere niente di ste cose che mi mandano….ho mandato i due sms di disattivazione, e l’email ad abuse[AT]dada.net
spero che questa storia finisca, io non ne posso più di farmi fottere i soldi così. possiamo organizzare qualcosa contro DADA? io dico di organizzare qualcosa, anche intanto un modo per parlare tra noi utenti truffati…
spero non mi assillino più
grazie Matteo